Informativa sulle spedizioni

In Foriero Studio ci impegniamo a elaborare e consegnare il tuo ordine nel minor tempo possibile. Di seguito troverai tutti i dettagli relativi ai costi, alle tempistiche e alle modalità di spedizione.

1. Tempi di Elaborazione dell'Ordine

  • Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì (escluse le festività nazionali).

  • In condizioni normali, l'ordine viene preparato e affidato al corriere entro 24-48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.

  • Nota sui Drop/Lanci di Collezioni: Durante i giorni di lancio di nuove collezioni o edizioni limitate, a causa dell'elevato volume di ordini, i tempi di elaborazione potrebbero prolungarsi fino a 3-5 giorni lavorativi. Ti ringraziamo in anticipo per la pazienza.

2. Tempi e Costi di Spedizione

Spediamo in tutta Italia e nei principali paesi dell'Unione Europea tramite corriere espresso tracciabile (es. GLS, DHL, BRT, SDA).

ITALIA GRATIS 

EUROPA €14,99

3. Tracciamento dell'Ordine (Tracking)

  • Non appena il tuo pacco verrà affidato al corriere, riceverai un'e-mail automatica contenente il codice di tracciamento (Tracking Number) e un link per seguire lo stato della spedizione in tempo reale.

  • Il codice di tracking potrebbe richiedere fino a 24 ore per attivarsi e mostrare i primi aggiornamenti sul sito del corriere.

4. Indirizzo di Consegna e Informazioni Corrette

  • È responsabilità dell'acquirente fornire un indirizzo di spedizione corretto, completo e aggiornato. Ti invitiamo a verificare attentamente i tuoi dati (incluso il numero civico e il cognome sul citofono) prima di confermare l'ordine.

  • Non siamo responsabili per mancate consegne o ritardi dovuti a indirizzi errati o incompleti. Eventuali costi di giacenza o di rispedizione saranno a carico del cliente.

5. Pacchi Smarriti, Danneggiati o Mancati Ritiri

  • Se il pacco dovesse risultare danneggiato esternamente al momento della consegna, ti consigliamo di accettarlo con riserva firmando l'apposita ricevuta del corriere, e di scattare subito delle foto.

  • In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere effettuerà un secondo tentativo o lascerà il pacco presso un punto di ritiro (Access Point). Se il pacco viene rispedito al mittente per mancato ritiro nei termini previsti, le spese di spedizione per il secondo invio saranno a carico del cliente.

6. Supporto e Assistenza

Per qualsiasi dubbio, ritardo anomalo o problema con la tua spedizione, il nostro team è a tua disposizione. Scrivici all'indirizzo e-mail: forierostudio@gmail.com indicando sempre il tuo numero d'ordine.